Våra tolk- och översättningstjänster planerar att upphandla AI-assisterad tolkningstjänst och bjuder in aktörer som är intresserade av upphandlingen att delta i en marknadsdialog under upphandlingens beredningsskede.
När servicebehovet ökar och blir mer mångsidigt söker vi kostnadseffektiva och nya tolklösningar som stöder våra kunders verksamhet och samtidigt säkerställer en högkvalitativ tolkstjänst för kunder med annat modersmål.
Syftet med marknadsdialogen är att kartlägga befintliga AI-lösningar och tjänsteleverantörer som kan erbjuda flerspråkiga tolkningstjänster och komplettera den traditionella tolkningen som baseras på tolkförmedling. Ett särskilt intresse gäller lösningar som möjliggör en hybridmodell där AI-tolkning kombineras med snabbtolkning utförd av människa.
I hybridmodellen bör kunden ha möjlighet att smidigt övergå från AI-tolkning till snabbtolkning ifall den tolkning som AI:n producerar inte håller tillräcklig kvalitet. I vissa situationer kan snabbtolkning också användas som en fristående tjänst utan inslag av AI eller automation.
Mer information om marknadsdialogen finns här: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/30267/enotice/45382/
